BRAINZEED

Términos y Condiciones de Uso

Cursos Brainzeed®

Última actualización: 10 de abril de 2026

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre BRAINZEED®, S.A. DE C.V. ("BRAINZEED®") y cualquier persona que acceda, se registre, navegue, adquiera o utilice, total o parcialmente, los cursos, contenidos digitales, materiales educativos, herramientas, experiencias formativas y cualquier otro servicio ofrecido a través de la plataforma de BRAINZEED® (el "Usuario" y los "Cursos", respectivamente).

El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena e incondicional de estos Términos y del Aviso de Privacidad Integral de BRAINZEED®. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Al aceptar estos Términos, el Usuario declara haber leído y comprendido su contenido en su totalidad, y acepta quedar vinculado por todas sus disposiciones.

1. DEFINICIONES

Para efectos de interpretación de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

"Aviso de Privacidad": El Aviso de Privacidad Integral de BRAINZEED® disponible en la Plataforma, el cual es parte integrante de los presentes Términos.

"Brain-Master®": El experto, personalidad o figura pública que participa en el Curso como creador, expositor y presentador de contenido, bajo acuerdo con BRAINZEED®.

"Brain-AI®": El agente de inteligencia artificial desarrollado por BRAINZEED® que permite al Usuario interactuar con una representación conversacional del Brain-Master® dentro de la Plataforma.

"Brain-Print®": El material de trabajo complementario al Curso, en formato digital o imprimible, diseñado para acompañar el proceso de aprendizaje del Usuario.

"Brainzee®": El Usuario que ha adquirido y se encuentra cursando activamente un Curso dentro de la Plataforma.

"Contenido": Todo material audiovisual, textual, gráfico, metodológico, interactivo o de cualquier otra naturaleza que forme parte del Curso.

"Curso": El producto educativo digital ofrecido por BRAINZEED® a través de la Plataforma, compuesto por una Introducción y Episodios que se liberan de forma progresiva.

"Episodio": Cada uno de los módulos temáticos que componen el Curso, diseñados para liberarse de forma secuencial conforme el Usuario avanza en su proceso de aprendizaje.

"Hotmart": La plataforma tecnológica de terceros utilizada por BRAINZEED® para el procesamiento de pagos, gestión de accesos y distribución digital del Curso, conforme a sus propios términos y condiciones.

"Plataforma": El sitio web, aplicación móvil, interfaces y cualquier otro canal digital a través del cual BRAINZEED® pone a disposición del Usuario los Cursos y demás servicios.

"Términos": Los presentes Términos y Condiciones de Uso en su versión vigente.

"Usuario": Toda persona física mayor de 18 años o moral que acceda, navegue, se registre, adquiera o utilice la Plataforma o los Cursos.

2. IDENTIDAD Y ALCANCE DEL PROVEEDOR

BRAINZEED®, S.A. DE C.V., es una sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, dedicada a la producción, operación, distribución y comercialización de contenidos educativos digitales.

Algunos Cursos incluyen la participación de expertos invitados (el "Brain-Master®"). El Brain-Master® participa única y exclusivamente como creador, expositor y presentador de contenido, sin intervenir en la operación técnica, comercial, administrativa o contractual de la Plataforma.

En ningún caso el Brain-Master®, ni sus representantes, accionistas, apoderados, asesores, empleados o entidades relacionadas, serán considerados proveedores del servicio, responsables solidarios, garantes, socios, empleados o agentes de BRAINZEED® frente al Usuario.

El procesamiento de pagos es realizado por Hotmart, quien actúa conforme a sus propios términos y condiciones. Para Usuarios ubicados en México, Hotmart puede actuar como revendedor del Curso. BRAINZEED® no almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito del Usuario.

3. NATURALEZA DEL CONTENIDO

Los Cursos tienen un carácter estrictamente educativo, informativo, formativo y motivacional. El contenido:

  • No constituye asesoría profesional, legal, fiscal, financiera, médica, psicológica, deportiva especializada ni recomendación personalizada.
  • No sustituye la opinión de profesionales calificados.
  • No garantiza resultados, mejoras, beneficios específicos ni desempeño de ningún tipo.

BRAINZEED® no promete ni garantiza que el Usuario obtendrá ningún resultado, beneficio, ganancia o desempeño derivado del uso de la Plataforma o de la adquisición de cualquier Curso. Ninguna declaración del Brain-Master®, representante o afiliado de BRAINZEED® podrá interpretarse como una garantía de resultados.

El Usuario reconoce y acepta que cualquier decisión, acción u omisión basada directa o indirectamente en los contenidos es realizada bajo su exclusiva responsabilidad.

4. ELEGIBILIDAD, EDAD MÍNIMA Y CAPACIDAD LEGAL

El acceso y adquisición de los Cursos está dirigido a personas físicas mayores de 18 años, con plena capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana aplicable.

Al aceptar estos Términos, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con 18 años o más, así como la capacidad legal requerida. En caso de que el Usuario sea menor de edad, la adquisición del Curso deberá realizarse por su padre, madre o tutor legal, quien asumirá todas las obligaciones derivadas de los presentes Términos y será responsable del uso que el menor haga de la Plataforma.

Si el Usuario se registra en representación de una persona moral, declara contar con las facultades suficientes para obligarla en los términos de los presentes Términos.

BRAINZEED® no será responsable por el acceso de personas que hayan proporcionado información falsa sobre su identidad, capacidad legal o edad al momento del registro.

5. CONDICIONES DE REGISTRO Y USO

El Usuario podrá estar obligado a crear una cuenta personal para acceder a los Cursos. El Usuario garantiza que toda la información proporcionada al momento del registro es veraz, actual, completa y exacta, y se obliga a mantenerla actualizada durante toda la vigencia de su cuenta.

La cuenta es de carácter estrictamente personal, intransferible y no sublicenciable. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta, aun cuando dicha actividad sea realizada por terceros.

El Usuario se obliga a notificar a BRAINZEED® de forma inmediata ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento.

BRAINZEED® se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier registro que, a su juicio, contenga información falsa, incompleta o que incumpla con los presentes Términos.

El acceso a los Cursos no podrá ser cedido, transferido, vendido ni compartido con terceros bajo ningún título ni circunstancia.

6. PROCESO DE COMPRA, PAGO Y PASARELA DE COBRO

La adquisición de los Cursos se realiza a través de Hotmart, quien actúa como plataforma tecnológica para el procesamiento de pagos. Al realizar una compra, el Usuario acepta también los términos y condiciones de Hotmart aplicables, disponibles en www.hotmart.com.

El precio del Curso es el indicado en la página de venta al momento de la compra. El precio final puede variar según el tipo de cambio y los impuestos aplicables en el país del Usuario. BRAINZEED® se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten las compras ya realizadas.

La compra del Curso otorga al Usuario una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder al Contenido durante el período de vigencia establecido en la Cláusula 7. Dicha licencia no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido.

BRAINZEED® no almacena datos de medios de pago del Usuario. El procesamiento de transacciones, la seguridad de los datos financieros y la facturación son responsabilidad exclusiva de Hotmart conforme a sus políticas aplicables.

BRAINZEED® no será responsable por errores, rechazos o demoras en el procesamiento de pagos o reembolsos atribuibles a Hotmart o a las instituciones financieras del Usuario.

7. VIGENCIA DEL ACCESO, CONTENIDO PROGRESIVO Y ESTRUCTURA DEL CURSO

El acceso a los Cursos adquiridos en la Plataforma tendrá una vigencia de doce (12) meses contados a partir de la fecha en que se confirme el pago. Transcurrido dicho plazo, BRAINZEED® podrá suspender el acceso sin responsabilidad alguna y sin necesidad de aviso previo.

El Curso está compuesto por una Introducción, los Episodios y los Brain-Prints® interactivos que integren cada curso, los cuales se liberan de forma progresiva conforme el Usuario avanza en su proceso de aprendizaje. Esta estructura es parte integral del diseño pedagógico del Curso y no constituye una limitación del servicio contratado.

El Curso está estructurado con liberación progresiva de contenido conforme al diseño pedagógico y/o a la lógica operativa de la Plataforma. Este contenido inicial ha sido diseñado para detonar un proceso de transformación que, por su naturaleza pedagógica, requiere tiempo, reflexión y práctica sostenida. Desde el momento en que se confirme la compra, el Usuario tendrá acceso suficiente para evaluar la calidad, el estilo y el nivel del Contenido que está adquiriendo.

El acceso progresivo al resto de los Episodios continuará desbloqueándose conforme el Usuario complete las etapas previas. BRAINZEED® no garantiza velocidades ni plazos específicos para el desbloqueo de contenido adicional fuera de lo establecido en el diseño pedagógico del Curso.

El Usuario reconoce y acepta la naturaleza progresiva del Curso como condición esencial del servicio contratado.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

El Usuario podrá solicitar el reembolso íntegro del precio pagado, sin necesidad de justificación, dentro de los siete (7) días naturales contados a partir de la fecha de confirmación del pago, conforme a la garantía aplicable al Curso.

Dicho reembolso deberá gestionarse a través de Hotmart, quien actúa como procesador de pagos conforme a sus propios términos y condiciones.

Vencido el período de garantía de siete (7) días, no procederá reembolso alguno bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitar:

  • Falta de uso o uso parcial del Curso.
  • Desacuerdo con el estilo, tono o enfoque del Contenido.
  • Cambio de decisión o de circunstancias personales del Usuario.
  • Incapacidad técnica del Usuario para acceder a la Plataforma por causas imputables a su equipo, conexión o dispositivo.
  • Desacuerdo con la naturaleza progresiva del acceso al Contenido.
  • Casos de fuerza mayor imputables al Usuario.

El Usuario reconoce expresamente que los siete (7) días de garantía son suficientes para evaluar la calidad del Contenido disponible durante ese período, y que la naturaleza progresiva del Curso no le impide ejercer dicha garantía dentro del plazo establecido.

Las solicitudes de reembolso dentro del período de garantía deben gestionarse directamente a través de los canales de Hotmart. BRAINZEED® no procesa reembolsos directamente.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los Cursos, incluyendo contenidos audiovisuales, textos, metodología, estructura pedagógica, marcas, logotipos, diseños, interfaces, software, know-how, Brain-Print®, Brain-Map®, Brain-AI®, Brain-Hammer® y cualquier otro elemento distintivo, son propiedad exclusiva de BRAINZEED® o han sido debidamente licenciados a su favor, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable en materia de derechos de autor, propiedad industrial y derechos conexos.

La adquisición del Curso otorga al Usuario únicamente una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Contenido durante la vigencia establecida. Esta licencia no implica cesión, transferencia ni sublicencia de derechos de propiedad intelectual de ninguna naturaleza.

La participación del Brain-Master® en el Curso no implica cesión de derechos al Usuario. El nombre, imagen, voz, marca personal, metodología y cualquier otro elemento asociado al Brain-Master® son utilizados bajo acuerdo exclusivo con BRAINZEED® y no podrán ser explotados por el Usuario bajo ningún concepto.

Queda estrictamente prohibida cualquier:

  • Reproducción, distribución, transmisión, comunicación pública o puesta a disposición del Contenido, total o parcial, sin autorización escrita de BRAINZEED®.
  • Grabación, captura, descarga, almacenamiento o extracción del Contenido por cualquier medio técnico.
  • Modificación, traducción, adaptación o creación de obras derivadas del Contenido.
  • Uso del Contenido con fines comerciales propios, de capacitación a terceros o de cualquier actividad generadora de ingresos sin autorización expresa y por escrito de BRAINZEED®.
  • Utilización del Contenido para entrenar, desarrollar o mejorar sistemas o modelos de inteligencia artificial de cualquier naturaleza.
  • Publicación, difusión o compartición del Contenido en redes sociales, plataformas digitales o cualquier otro medio sin autorización previa.

Cualquier infracción a los derechos de propiedad intelectual de BRAINZEED® podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso del Usuario a la Plataforma, sin perjuicio de las acciones civiles, administrativas y/o penales que correspondan conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y demás disposiciones aplicables.

10. USO DE IMAGEN, VOZ Y NOMBRE DEL BRAIN-MASTER®

La imagen, nombre, voz, apariencia y representación del Brain-Master® se utilizan dentro de la Plataforma con autorización exclusiva a favor de BRAINZEED®, bajo los términos del acuerdo vigente entre las partes.

El Usuario no adquiere derecho alguno sobre dichos elementos por la sola adquisición del Curso, y se obliga a no utilizarlos, directa o indirectamente, fuera de la Plataforma ni para un fin distinto al expresamente contemplado en el acceso al Curso.

Queda expresamente prohibido al Usuario:

  • Utilizar el nombre, imagen o voz del Brain-Master® con fines publicitarios, comerciales o de promoción personal.
  • Crear contenido que simule, imite o atribuya declaraciones al Brain-Master® fuera del contexto del Curso.
  • Extraer, reproducir o distribuir fragmentos de la imagen o voz del Brain-Master® sin autorización escrita de BRAINZEED®.

Cualquier uso no autorizado de los elementos de identidad del Brain-Master® podrá dar lugar a responsabilidades civiles, administrativas y/o penales conforme a la legislación aplicable, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.

11. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Queda estrictamente prohibido al Usuario, entre otras conductas que BRAINZEED® determine como contrarias a los presentes Términos:

  • Compartir sus credenciales de acceso con terceros o permitir el uso de su cuenta por personas distintas al titular registrado.
  • Grabar, capturar, descargar o reproducir, total o parcialmente, los contenidos audiovisuales, materiales o recursos de la Plataforma por cualquier medio tecnológico.
  • Revender, sublicenciar, ceder o transferir el acceso al Curso a terceros, a título oneroso o gratuito.
  • Utilizar los contenidos del Curso con fines comerciales propios, de capacitación o de cualquier actividad generadora de ingresos sin autorización expresa y por escrito de BRAINZEED®.
  • Publicar, difundir o compartir en redes sociales, plataformas digitales o cualquier otro medio, contenidos pertenecientes a los Cursos sin autorización previa por escrito.
  • Acceder o intentar acceder a áreas de la Plataforma para las cuales no cuenta con autorización.
  • Utilizar herramientas automatizadas, robots, scripts u otros medios para acceder, extraer o interactuar con la Plataforma de forma no autorizada.
  • Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma o de los sistemas de BRAINZEED®.
  • Utilizar el Contenido para entrenar, desarrollar o mejorar modelos o sistemas de inteligencia artificial de cualquier naturaleza.
  • Realizar cualquier acto que pudiera dañar la reputación, imagen o intereses de BRAINZEED® o del Brain-Master®.
  • Publicar contenido falso, difamatorio, ofensivo, discriminatorio o ilegal en cualquier canal asociado a la Plataforma.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones facultará a BRAINZEED® para suspender o cancelar el acceso del Usuario de forma inmediata, definitiva y sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

BRAINZEED® podrá implementar mecanismos técnicos de monitoreo razonable para detectar accesos simultáneos o usos anómalos de la cuenta, con el fin de proteger la integridad del servicio.

12. DISPONIBILIDAD, MODIFICACIONES Y CONTINUIDAD

BRAINZEED® no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la permanencia indefinida de los Contenidos. BRAINZEED® podrá, en cualquier momento y sin responsabilidad:

  • Modificar, actualizar, sustituir o descontinuar Cursos o funcionalidades.
  • Suspender el acceso por mantenimiento, causas técnicas, legales o de seguridad.
  • Introducir mejoras o cambios en la estructura, diseño o funcionamiento de la Plataforma.

Lo anterior no implicará privar de forma arbitraria al Usuario del acceso al Curso adquirido durante el periodo de vigencia, salvo por causas técnicas, legales, de seguridad o incumplimiento de los presentes Términos.

Cuando sea técnicamente posible, BRAINZEED® procurará notificar al Usuario con antelación razonable sobre interrupciones programadas, sin que ello constituya una obligación exigible. BRAINZEED® no será responsable por daños derivados de interrupciones no programadas de la Plataforma.

El Usuario reconoce que el acceso a la Plataforma requiere de una conexión a Internet adecuada, cuya provisión, costo y funcionamiento son responsabilidad exclusiva del Usuario.

13. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL — BRAIN-AI®

Algunos Cursos incluyen acceso a Brain-AI®, un agente conversacional desarrollado con tecnología de inteligencia artificial que permite al Usuario interactuar con una representación del Brain-Master® dentro de la Plataforma.

Brain-AI® es una simulación conversacional basada en materiales previamente desarrollados y autorizados para fines educativos dentro de la Plataforma. Las conversaciones generadas son producidas por sistemas de inteligencia artificial y no constituyen declaraciones reales, ni en tiempo real, ni podrán interpretarse como declaraciones directas del Brain-Master®.

El Usuario reconoce y acepta que:

  • Las respuestas generadas por Brain-AI® son producidas por sistemas automatizados y pueden contener imprecisiones o errores.
  • Brain-AI® no sustituye la asesoría profesional, legal, médica, financiera ni de ninguna otra naturaleza especializada.
  • Las interacciones con Brain-AI® no implican una relación directa o personal con el Brain-Master®.
  • BRAINZEED® no garantiza la exactitud, completitud o vigencia de las respuestas generadas por Brain-AI®.

El contenido generado por las interacciones del Usuario con Brain-AI® podrá ser utilizado por BRAINZEED® para mejorar el funcionamiento de la Plataforma y sus herramientas de inteligencia artificial, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

Queda expresamente prohibido utilizar las conversaciones con Brain-AI® para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros o para cualquier fin distinto al aprendizaje personal del Usuario dentro del Curso.

14. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

BRAINZEED® utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo en su Plataforma para las siguientes finalidades:

  • Funcionalidad y experiencia de la Plataforma: permiten que el Usuario inicie y mantenga su sesión activa, recuerden su progreso dentro del Curso y personalicen su experiencia de navegación.
  • Personalización de mensajes y comunicaciones: se utilizan para conocer el comportamiento del Usuario dentro de la Plataforma y ofrecerle contenidos y comunicaciones personalizadas de acuerdo con su uso del sitio.
  • Analítica y medición: a través de Google Analytics se recopila información sobre visitas, páginas consultadas, tiempo de navegación y origen del tráfico, con el fin de mejorar el sitio y la experiencia del Usuario.
  • Publicidad y remarketing: a través de Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) y Google Ads se mide el rendimiento de campañas publicitarias, se identifican hábitos de navegación en el sitio y se entrega publicidad personalizada a usuarios que han visitado la Plataforma, tanto dentro como fuera de ella.
  • Email marketing: ActiveCampaign utiliza cookies para rastrear interacciones con correos electrónicos y vincularlas con el comportamiento del Usuario en la Plataforma, con el fin de enviar comunicaciones más relevantes y personalizadas.

Los datos personales que pueden obtenerse a través de estas tecnologías incluyen: horario de navegación, tiempo en la Plataforma, secciones consultadas, páginas previas visitadas, interacciones con correos electrónicos y preferencias de uso.

El Usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la Plataforma. Para mayor información, consulte la Política de Cookies independiente disponible en la Plataforma.

15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad Integral de BRAINZEED®, disponible en www.brainzeed.com, el cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones y se entiende incorporado a ellos por referencia.

Al aceptar los presentes Términos, el Usuario reconoce haber leído y aceptado expresamente el Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades, transferencias y condiciones ahí establecidas, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) conforme al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad.

16. SOPORTE TÉCNICO Y ATENCIÓN AL USUARIO

BRAINZEED® pondrá a disposición del Usuario canales de atención para resolver dudas relacionadas con el acceso y funcionamiento de la Plataforma, a través de los medios indicados en la Plataforma o en las comunicaciones de bienvenida.

El soporte técnico cubre exclusivamente aspectos relacionados con el acceso y funcionamiento de la Plataforma. BRAINZEED® no presta asesoría personalizada sobre el contenido del Curso ni sobre las materias abordadas por el Brain-Master®.

Para problemas relacionados con el proceso de pago, facturación o reembolsos dentro del período de garantía, el Usuario deberá dirigirse directamente a los canales de atención de Hotmart.

BRAINZEED® se esforzará por responder las solicitudes de soporte en un plazo razonable, sin que ello constituya una garantía de tiempo de respuesta exigible.

17. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

En la máxima medida permitida por la ley, los Cursos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". BRAINZEED® no otorga garantía alguna, expresa o implícita, incluyendo, sin limitar, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, disponibilidad, ausencia de errores o adecuación a expectativas del Usuario.

BRAINZEED® no garantiza que la Plataforma funcionará sin interrupciones, errores o fallas técnicas, ni que los Contenidos estarán libres de imprecisiones. BRAINZEED® no garantiza que el acceso a la Plataforma será compatible con todos los dispositivos, sistemas operativos o conexiones a Internet del Usuario.

Cualquier material descargado o de otro modo obtenido mediante el uso de la Plataforma es utilizado por el Usuario a su propio riesgo y criterio.

18. LIMITACIÓN Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

  • Ni BRAINZEED®, ni el Brain-Master®, ni sus accionistas, consejeros, directivos, empleados, apoderados, asesores o entidades relacionadas serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuenciales.
  • No existirá responsabilidad por pérdida de ingresos, utilidades, oportunidades, reputación, datos o expectativas del Usuario.
  • El Brain-Master® queda expresa y totalmente liberado de cualquier reclamación relacionada con el uso, funcionamiento o resultados de la Plataforma.
  • BRAINZEED® no será responsable por fallas de conectividad, problemas de compatibilidad del dispositivo del Usuario, interrupciones del servicio de Internet del Usuario ni por errores de terceros proveedores de servicios tecnológicos.
  • BRAINZEED® no será responsable por el contenido de sitios web de terceros enlazados desde la Plataforma.

La responsabilidad total acumulada de BRAINZEED®, en su caso, se limitará de forma expresa e irrevocable al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Curso específico que origine la reclamación.

19. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO E INDEMNIDAD

El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo, defender e indemnizar a BRAINZEED®, al Brain-Master® y a todas las personas físicas y morales relacionadas con ellos, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, multa, sanción, gasto u honorario (incluyendo honorarios de abogados) derivado de:

  • El uso indebido de la Plataforma o de los Contenidos.
  • El incumplimiento de los presentes Términos o de la legislación aplicable.
  • La violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
  • La veracidad, exactitud o integridad de la información proporcionada por el Usuario al momento del registro o durante el uso de la Plataforma.

20. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO

BRAINZEED® no será responsable por el incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando dichas circunstancias sean causadas por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo sin limitar: desastres naturales, pandemias, actos de autoridad, fallas generalizadas de infraestructura de Internet, ataques cibernéticos a terceros proveedores de servicios, interrupciones de energía eléctrica, o cualquier otro evento fuera del control razonable de BRAINZEED®.

En caso de fuerza mayor, BRAINZEED® realizará sus mejores esfuerzos para restablecer el servicio en el menor tiempo posible y notificará al Usuario a través de los canales disponibles.

21. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTA

BRAINZEED® podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, sin reembolso y sin necesidad de aviso previo, en cualquiera de los siguientes supuestos:

  • Incumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos.
  • Uso ilícito, abusivo, fraudulento o contrario a los presentes Términos.
  • Conductas que dañen o pudieran dañar la reputación, imagen o derechos de BRAINZEED® o del Brain-Master®.
  • Violación de derechos de propiedad intelectual.
  • Compartición no autorizada de credenciales o acceso a la Plataforma.
  • Solicitud de autoridad competente.

La cancelación de la cuenta no extingue las obligaciones del Usuario derivadas de los presentes Términos que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo las obligaciones de confidencialidad, indemnidad y respeto a la propiedad intelectual de BRAINZEED®.

22. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida necesaria, sin que ello afecte la validez, legalidad y aplicabilidad del resto de los Términos, los cuales continuarán vigentes en su totalidad.

23. INTEGRALIDAD DEL ACUERDO

Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad Integral y la Política de Cookies de BRAINZEED®, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y BRAINZEED® con respecto al objeto de los mismos, y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o negociación previa, oral o escrita, que pudiera existir entre las partes sobre dicho objeto.

Ninguna declaración, oferta, promesa o representación realizada por representantes, empleados o agentes de BRAINZEED® fuera del contenido de los presentes Términos tendrá efecto vinculante, salvo que conste por escrito y sea suscrita por un representante legal autorizado de BRAINZEED®.

24. RENUNCIA

El hecho de que BRAINZEED® no ejerza o haga valer en un momento dado cualquier derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a un derecho específico solo será válida si consta por escrito y es suscrita por un representante legal autorizado de BRAINZEED®.

25. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

BRAINZEED® podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de dichas modificaciones constituirá la aceptación expresa de los Términos en su versión actualizada.

En caso de modificaciones materiales que afecten de forma sustancial los derechos del Usuario respecto de Cursos ya adquiridos, BRAINZEED® procurará notificar dichos cambios a través de los medios de contacto registrados. Lo anterior no constituirá una obligación exigible.

El Usuario es responsable de revisar periódicamente los presentes Términos.

26. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de o relacionada con los presentes Términos o el uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

No obstante lo anterior, BRAINZEED® podrá ejercer las acciones que considere necesarias en la jurisdicción del Usuario cuando éste se encuentre fuera de la República Mexicana, incluyendo acciones para la protección de sus derechos de propiedad intelectual ante las autoridades competentes de cualquier país.

27. ACEPTACIÓN EXPRESA

El Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado plenamente los presentes Términos y el Aviso de Privacidad Integral de BRAINZEED®, asumiendo todas las consecuencias legales derivadas de su uso de la Plataforma y de la adquisición de cualquier Curso.

La aceptación de los presentes Términos se perfecciona con el acceso a la Plataforma, el registro de una cuenta, la realización de una compra o cualquier acto que implique el uso de los servicios de BRAINZEED®.

Consulta también los Términos y Condiciones específicos del curso "Sé el Piloto de tu Propia Vida®"

Para preguntas sobre estos términos, contacta con nosotros en support@brainzeed.com