Aviso de Privacidad Integral

Para efectos de interpretación, los términos utilizados con mayúscula inicial tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

"Cookie": Archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Titular cuando accede a la Plataforma, y que permite reconocerlo en visitas posteriores y personalizar su experiencia.

"Datos Personales": Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

"Datos Sensibles": Aquellos que afectan la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales).

"Derechos ARCO": Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición reconocidos por la Ley.

"Encargado": Persona física o moral que trate Datos Personales por cuenta de Brainzeed®, incluyendo los proveedores tecnológicos listados en el presente Aviso.

"Plataforma": El sitio web, aplicación móvil, interfaces y demás canales digitales a través de los cuales Brainzeed® pone a disposición sus Cursos y servicios.

"Responsable": Persona moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de Datos Personales, en este caso Brainzeed®.

"Tecnologías de Rastreo": Cookies, web beacons, píxeles, etiquetas y otras tecnologías que permiten monitorear el comportamiento del Titular en la Plataforma y en otros sitios de Internet.

"Titular": Persona física a quien corresponden los Datos Personales.

"Transferencia Internacional": Todo tratamiento de Datos Personales que se realice con un tercero ubicado en un país distinto a los Estados Unidos Mexicanos.

"Tratamiento": Cualquier operación efectuada sobre Datos Personales, como la obtención, uso, divulgación, almacenamiento, transmisión, acceso o disposición.

El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es Brainzeed®, S.A. de C.V., con domicilio en Volcán #150, Piso 4, Virreyes, Lomas de Chapultepec III Sec., C.P. 11000, Miguel Hidalgo, CDMX, México.

Dependiendo de la relación con el Titular (clientes, prospectos de clientes, proveedores, prospectos de proveedores, empleados, prospectos de empleados y usuarios del sitio web), Brainzeed® podrá solicitar y dar tratamiento a las siguientes categorías de datos:

A. Datos proporcionados directamente por el Titular:

• Identificación y contacto: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, edad, sexo, CURP, RFC, pasaporte, estado civil, nacionalidad.
• Académicos y laborales: historial académico, formación, experiencia profesional, certificaciones, evaluaciones, referencias laborales.
• Financieros y patrimoniales: cuentas bancarias, información fiscal, historial crediticio, ingresos, egresos, seguros, número de seguridad social.
• Datos de redes sociales: información de perfiles públicos, interacciones y publicaciones relacionadas con la actividad de Brainzeed®.
• Datos jurídicos: antecedentes legales, contratos, litigios, amparos o incidencias legales relacionadas.
• Datos de salud (aplica a empleados y prospectos de empleados): padecimientos, incapacidades, historial clínico necesario para el cumplimiento de obligaciones laborales o legales.
• Datos biométricos (cuando aplique): huellas dactilares, firma, imagen de iris, reconocimiento facial.

B. Datos recopilados automáticamente mediante Tecnologías de Rastreo:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Información del dispositivo y navegador utilizado.
• Horario y tiempo de navegación en la Plataforma.
• Páginas y secciones consultadas dentro y fuera de la Plataforma.
• Historial de compras e interacciones con el Curso.
• Interacciones con correos electrónicos enviados por Brainzeed® (apertura, clics).
• Progreso, avances y resultados dentro de los Cursos.

C. Datos generados por el uso de Brain-AI®:

• Contenido de las conversaciones sostenidas con el agente de inteligencia artificial de Brainzeed®.
• Frecuencia y patrones de uso del agente conversacional.

Brainzeed® no recabará Datos Sensibles de clientes, prospectos de clientes, proveedores o usuarios del sitio web. Únicamente podrá requerir ciertos Datos Sensibles a empleados y prospectos de empleados, estrictamente para fines de cumplimiento laboral y legal.

A. Finalidades primarias:

• Establecer y mantener relaciones contractuales, comerciales y/o laborales.
• Proveer los productos, servicios y soluciones tecnológicas de Brainzeed®.
• Cumplir obligaciones contractuales, legales y fiscales.
• Gestionar pagos, facturación y cobranza a través de Hotmart.
• Validar identidad y realizar verificaciones necesarias.
• Integrar expedientes administrativos, laborales y contables.
• Administrar procesos de selección, contratación, alta, baja y gestión de personal.
• Atender solicitudes de servicio, soporte técnico o aclaraciones.
• Gestionar accesos físicos y electrónicos a instalaciones o sistemas de Brainzeed®.
• Realizar trámites ante autoridades y dar cumplimiento a requerimientos legales.
• Personalizar la experiencia del Titular dentro de la Plataforma conforme a su comportamiento de navegación y progreso en el Curso.
• Mejorar el funcionamiento de Brain-AI® y las herramientas de inteligencia artificial de Brainzeed®, utilizando las interacciones del Titular de forma anonimizada.

B. Finalidades secundarias:

• Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con productos y servicios de Brainzeed®.
• Remitir boletines electrónicos, invitaciones a cursos, seminarios o eventos.
• Realizar encuestas de calidad y estudios internos para mejorar los servicios.
• Mostrar publicidad personalizada al Titular dentro y fuera de la Plataforma, a través de herramientas como Meta Ads (Facebook/Instagram) y Google Ads, con base en su comportamiento de navegación e interés en los Cursos.
• Realizar campañas de remarketing dirigidas a personas que han visitado la Plataforma, a través de Meta Pixel y Google Ads.
• Analizar el desempeño de campañas publicitarias mediante Google Analytics y las herramientas de medición de Meta.
• Enviar comunicaciones de email marketing personalizadas a través de ActiveCampaign, con base en el comportamiento del Titular en la Plataforma.
• Generar bases de datos de contacto que se conservarán por un plazo determinado.

El Titular podrá manifestar su negativa al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo a privacy@brainzeed.com o a través de www.brainzeed.com con el asunto: "Negativa de Tratamiento para Finalidades Secundarias".

El tratamiento de Datos Personales por parte de Brainzeed® se encuentra siempre fundado en alguna de las siguientes bases legales:

• Consentimiento del Titular: cuando el Titular acepta expresamente el tratamiento de sus datos, por ejemplo, al aceptar el presente Aviso de Privacidad, al registrarse en la Plataforma o al autorizar el envío de comunicaciones publicitarias.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual entre Brainzeed® y el Titular, por ejemplo, para procesar el pago y dar acceso al Curso.
• Cumplimiento de obligación legal o regulatoria: cuando Brainzeed® está obligada a tratar los datos por disposición de la ley, incluyendo obligaciones fiscales, laborales y de prevención de lavado de dinero.
• Interés legítimo: cuando Brainzeed® realiza tratamientos necesarios para el desarrollo de sus actividades comerciales, siempre que dichos tratamientos no afecten de manera desproporcionada los derechos del Titular, por ejemplo, para el envío de comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

Brainzeed® utiliza Tecnologías de Rastreo en su Plataforma para las finalidades descritas en la Sección IV. A continuación se detallan las herramientas tecnológicas utilizadas y su propósito:

El Titular puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades de la Plataforma. Para mayor información sobre el uso de cookies, consulte la Política de Cookies de Brainzeed® disponible en www.brainzeed.com.

Brainzeed® comparte Datos Personales con los siguientes proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del tratamiento, es decir, procesan datos por cuenta de Brainzeed® conforme a instrucciones específicas y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Brainzeed® no vende Datos Personales a terceros. Los proveedores listados únicamente pueden tratar los datos conforme a las instrucciones de Brainzeed® y para las finalidades descritas en el presente Aviso.

Brainzeed® no transferirá Datos Personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley, que no requieren consentimiento del Titular:

• Transferencias previstas en leyes o tratados de los que México sea parte.
• A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el mismo grupo corporativo.
• Cuando sea necesario por virtud de un contrato en interés del Titular.
• Para la salvaguarda de un interés público o la procuración de justicia.
• Para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Para el cumplimiento de una relación jurídica con el Titular.

Adicionalmente, Brainzeed® podrá transferir Datos Personales a las autoridades gubernamentales, judiciales o administrativas competentes cuando así lo requiera la legislación aplicable o por mandato de autoridad.

En virtud del uso de proveedores tecnológicos cuyos servidores se encuentran ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos (principalmente en los Estados Unidos de América), los Datos Personales del Titular podrán ser transferidos internacionalmente a Google LLC, Meta Platforms, Inc. y ActiveCampaign, LLC, conforme a lo señalado en la Sección VII del presente Aviso.

Brainzeed® se asegura de que dichos proveedores mantengan niveles de protección de datos adecuados, ya sea mediante marcos de adecuación, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones reconocidas internacionalmente, conforme a la legislación mexicana aplicable.

Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, el Titular otorga su consentimiento expreso para que sus Datos Personales sean transferidos internacionalmente a los proveedores mencionados, para las finalidades descritas en la Sección IV.

Los Cursos de Brainzeed® están dirigidos a personas mayores de 18 años de edad, con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana. Brainzeed® no recopila consciente ni intencionalmente Datos Personales de menores de edad sin la debida autorización de sus padres o tutores.

En caso de que un menor de edad requiera acceder a la Plataforma, la compra del Curso deberá ser realizada por su padre, madre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad sobre el uso que el menor haga de la Plataforma y otorgará el consentimiento correspondiente para el tratamiento de los datos del menor.

Si Brainzeed® tuviera conocimiento de que ha recopilado Datos Personales de un menor sin la autorización correspondiente, procederá a eliminar dicha información a la brevedad posible.

Los Titulares podrán ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición — así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a revocar el consentimiento otorgado.

La solicitud deberá enviarse al correo privacy@brainzeed.com o a través de www.brainzeed.com con el asunto "DERECHOS ARCO", e incluir:

1. Nombre completo y domicilio.
2. Identificación oficial vigente.
3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer derechos.
4. Derecho que desea ejercer y justificación correspondiente.
5. Documentos que sustenten la petición.

Brainzeed® responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.

El derecho de portabilidad permite al Titular solicitar que sus Datos Personales le sean entregados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecanizada, en la medida en que sea técnicamente posible y conforme a la legislación aplicable.

El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante una solicitud que deberá enviarse al correo privacy@brainzeed.com o a través de www.brainzeed.com con el asunto "Revocación del Consentimiento".

La revocación podrá implicar la imposibilidad de continuar la relación entre el Titular y Brainzeed®, incluyendo la pérdida de acceso a los Cursos adquiridos. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre los tratamientos realizados con anterioridad a su comunicación.

El Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

• Solicitud enviada al correo privacy@brainzeed.com o a través de www.brainzeed.com.
• Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO, disponible en: https://repep.profeco.gob.mx/
• Cancelación de suscripción a través del enlace incluido en los correos electrónicos enviados por Brainzeed®.
• Gestión de preferencias de cookies a través de la Política de Cookies disponible en la Plataforma.

Brainzeed® ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo controles de acceso restringido basados en niveles de privilegio, cifrado de información sensible y monitoreo de sistemas.

Los datos se almacenan en bases de datos con acceso restringido, en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad adecuados. No obstante, Brainzeed® no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos ante ataques cibernéticos de terceros con técnicas y métodos desconocidos.

La seguridad de los datos depende también de que el Titular adopte medidas razonables en el uso de sus dispositivos y credenciales de acceso a la Plataforma.

Los Datos Personales serán conservados durante la vigencia de la relación jurídica entre el Titular y Brainzeed® y, posteriormente, por los plazos previstos en las leyes aplicables (incluyendo obligaciones fiscales, laborales y de prevención de lavado de dinero). Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y vencidos los plazos legales aplicables, los datos serán sometidos a un período de bloqueo y eliminación segura.

Brainzeed® podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante su publicación en la página web www.brainzeed.com, o bien, a través de los medios de contacto proporcionados por el Titular. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación expresa de la versión actualizada del Aviso.

• Departamento de Protección de Datos Personales de Brainzeed®
• Correo electrónico: privacy@brainzeed.com
• Domicilio: Volcán #150, Piso 4, Virreyes, Lomas de Chapultepec III Sec., C.P. 11000, Miguel Hidalgo, CDMX, México.

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso o con el tratamiento de sus Datos Personales, el Titular puede comunicarse a los medios de contacto indicados.

10 de abril de 2026